5月27日午间，UU跑腿发布“关于强制高管午休接单的声明”（以下简称“声明”），向关注该事件的网友道歉并回应社会关切。
声明提到，有关UU跑腿强制高管集体午休接单的话题鼎宝融，在网络上引发了非常大的争议与讨论，但让管理层午休跑腿接单是UU跑腿成立10年来一直践行的制度。这样的制度旨在让管理层亲自体验，与跑男“感同身受”。
对于员工中暑后却被公司劝退一事，UU跑腿表示，这完全是一个误会。5月20日当天由于天气炎热，的确有同事因为跑单中暑。该员工和人事沟通时情绪激动，同事在未了解背景下发表了欠妥言论，事后双方误会已经解除。
UU跑腿发布的声明还提到，为期七天的高峰期接单体验后，收到了大量的问题反馈鼎宝融，也发现了许多不合理的流程与制度。经过分析与探讨，后续UU跑腿将作出三项调整：
全面降低超时等违规处罚标准，逐步推行跑男顾客双向评价机制，以正向激励代替以罚代管；
针对高温、高峰期及恶劣天气等，智能延长跑男配送时长，上线动态高温补贴，让跑男多劳多得，优劳优得；
计划在全国设立千家跑男爱心驿站，免费为跑男提供降暑物资，全面提高跑男各项福利与保障。
（来源：UU跑腿）
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